[쿠키 건강] 피자배달 전문 기업 도미노피자가 고객이 직접 품질 및 서비스를 평가하는 SNS 고객자문단 CS’I’를 출범하고, 고객 만족도 제고 및 브랜드 경쟁력 강화 활동에 나선다.
CS’I’는 ‘Customer Service ‘I’’의 줄임 말로, SNS를 통해 ‘I’의 관점 즉 소비자의 관점에서 도미노피자의 제품 및 전반적인 서비스를 평가하고 아이디어를 제안하는 고객자문단이다. 이를 통해 도미노피자는 소비자의 시각에서 접근한 객관적인 평가를 바탕으로 서비스 업그레이드를 비롯한 다양한 브랜드 이미지 제고 활동을 진행할 계획이다.
국민일보 쿠키뉴스 조규봉 기자 [email protected]
CS’I’는 ‘Customer Service ‘I’’의 줄임 말로, SNS를 통해 ‘I’의 관점 즉 소비자의 관점에서 도미노피자의 제품 및 전반적인 서비스를 평가하고 아이디어를 제안하는 고객자문단이다. 이를 통해 도미노피자는 소비자의 시각에서 접근한 객관적인 평가를 바탕으로 서비스 업그레이드를 비롯한 다양한 브랜드 이미지 제고 활동을 진행할 계획이다.
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